今天這個(gè)話(huà)題離我們每一個(gè)人的生活都很近，尤其是對于包括我在內的廣大女性朋友來(lái)說(shuō)，大家一定都深有體會(huì )。

沒(méi)錯，就是幾乎存在于每個(gè)人朋友圈的代購現象。大家可以回想一下，是不是不知道從何時(shí)起，你的朋友圈出現最多的不是家人、朋友、同學(xué)、同事的日常，而是被更多代購的訊息刷屏？注意，此處的“刷屏”并無(wú)貶義，而只是陳述一個(gè)客觀(guān)事實(shí)。試想，當我們刷到來(lái)自不同地域代購的不同商品信息的時(shí)候，我們往往是甘之如飴的。為什么？因為我們只需要動(dòng)動(dòng)手指就可以買(mǎi)到來(lái)自全世界的優(yōu)質(zhì)商品，巨大的海外市場(chǎng)可以滿(mǎn)足我們多樣甚至苛刻的消費需求。

今天這個(gè)話(huà)題又離我們每一個(gè)人的生活很遠，因為在我們頻繁地通過(guò)代購來(lái)實(shí)現我們的消費愿望時(shí)，卻很少有人思考我們這已成自然的習慣背后，到底反映了怎樣嚴峻的現實(shí)情況，又到底有著(zhù)怎樣值得人深思的意義。

在我看來(lái)，代購為什么這么火？中國品牌該深思！國內的品牌有很多，為什么很多人寧愿花更多的錢(qián)也要盯住海外市場(chǎng)？難道國內產(chǎn)品真的不敵國外產(chǎn)品？難道真的是消費者崇洋媚外？很明顯并不完全是這樣，代購受歡迎的根本原因是大量的國內品牌遠遠無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求，導致消費者轉而投入海外市場(chǎng)的懷抱。事實(shí)上，即便在消費者有著(zhù)諸多隱性需要可待發(fā)掘的情形下，卻鮮少有國內品牌真正去挖掘去發(fā)現，并采取行動(dòng)，更多的則是力氣用錯了方向，深陷價(jià)格戰漩渦不能自拔。在這種國內品牌你來(lái)我往、你爭我?jiàn)Z的拉鋸戰中，殊不知，海外市場(chǎng)已經(jīng)漁翁得利、坐享其成。從某種程度上來(lái)看，其實(shí)是我們國內的品牌自作聰明地將寶貴的本土消費者拱手讓給了別人。而這種自降身價(jià)的行為無(wú)異于企業(yè)的“慢性自殺”，或許帶來(lái)的短暫利潤豐厚，但實(shí)際上長(cháng)遠的品牌價(jià)值已經(jīng)受到了極大的損耗，并且很難于一朝一夕間得到修復。

在上一篇文章中，我們說(shuō)到“國家品牌計劃”。其實(shí)，從國家的角度我們也亟需反省，中國品牌要想更體面、更自如、更有自信地行走于世界舞臺上，除了具備知名度、經(jīng)濟實(shí)力、品牌文化、品牌理念和品牌形象，一定切忌深陷價(jià)格戰漩渦，而應時(shí)刻從消費者的角度出發(fā)，著(zhù)力探索消費者的隱性需求，尋求更多的品牌溢價(jià)，才能在奪得國內消費者心智的同時(shí)更好地走向世界。

接下來(lái)，為大家分享兩個(gè)我認為在用心挖掘、思考消費者需求方面，有著(zhù)自己獨到見(jiàn)解的企業(yè)品牌。

1.聯(lián)想

聯(lián)想于前不久發(fā)布了S5 Pro，主打“偶像級自拍”概念。且不說(shuō)這款手機有其他多么高端、精銳的功能，只“偶像級自拍”這一條，我想就足以令眾多消費者蜂擁而至。很簡(jiǎn)單的五個(gè)字，兩個(gè)詞組的結合，卻足夠令我們看到聯(lián)想的用心。

首先，“自拍”已經(jīng)成為我們生活中必不可少的環(huán)節。我們一直希望能夠用最簡(jiǎn)單的操作，拍出最不經(jīng)意的美。我們期待只是輕輕一點(diǎn)，無(wú)需復雜的修圖過(guò)程，就能夠看到每個(gè)人心中自己最美好的樣子；其次，“偶像級”，所謂偶像，最明顯的標志就是他（她）們幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻都如自帶濾鏡般的完美容顏，顧名思義，S5 Pro這款手機將自拍的完美程度以精簡(jiǎn)的“偶像級”三個(gè)字生動(dòng)形象地表達了出來(lái)。

我們可以看到，聯(lián)想著(zhù)力挖掘并洞悉了消費者的隱性需求。消費者不是僅僅熱愛(ài)自拍，更重要的是熱愛(ài)照片中那個(gè)更契合自己想象的樣子，而“偶像級”恰好給了消費者向往、期待的空間和條件。

2、味全

世界上不缺乏任何一種口感豐滿(mǎn)，層次豐富的美味食物，但處在復雜世界中，許多人逐漸開(kāi)始追求最簡(jiǎn)單的美好。味全酸奶“簡(jiǎn)單點(diǎn)”系列，便是對于該部分消費者需求的變化而推出的用心之作。

該系列以“酸奶，就該簡(jiǎn)單點(diǎn)”的訴求，運用簡(jiǎn)單配方，釀造簡(jiǎn)單生活。

而味全的另一個(gè)“唯果?！毕盗?，則又以“果粒，讓酸奶更精彩”豐富了酸奶的內涵。

可見(jiàn)，不論是主打什么概念的產(chǎn)品，品牌都需要“自圓其說(shuō)”。這種“自圓其說(shuō)”并不是品牌單方面的自說(shuō)自話(huà)，它一定是建立在對消費者需求的深刻洞察基礎上，建立在對消費者隱性需求的不斷探索和研究上，更建立在對價(jià)格戰弊端的清楚認識上。我們希望有一天，“中國代購”也能夠為世界所“追捧”，或許直到那時(shí)，中國品牌才能夠更加理直氣壯地走向世界。

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