2018年,第一批00后已經(jīng)陸續成年,我們慢慢發(fā)現“千禧一代”將不再是獨一無(wú)二的焦點(diǎn),因為“Z世代”登場(chǎng)了。
“Z世代”,是來(lái)自于美國及歐洲的流行用語(yǔ),意指在1990年代中葉至2010年前出生的人,泛指95后和00后。Z世代又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )世代、互聯(lián)網(wǎng)世代,生動(dòng)形象地表明了他們與移動(dòng)設備、互聯(lián)網(wǎng)的“不解之緣”。
已經(jīng)有諸多的統計數據顯示,雖然Z世代的年齡不大,但其消費能力已經(jīng)不可小覷。面對Z世代消費觀(guān)念的迅速更迭,消費需求的逐漸拓寬,消費能力的不斷提升,對于各大品牌尤其是足以引領(lǐng)時(shí)尚潮流趨勢的奢侈品牌來(lái)說(shuō),品牌年輕化趨勢已經(jīng)不可阻擋。
在我看來(lái),Z世代的C位出道不是沒(méi)有原因的。他們的消費觀(guān)念個(gè)性又成熟,他們雖有著(zhù)較高的消費能力,但卻并沒(méi)有一味追求昂貴的價(jià)格,反而很重視“性?xún)r(jià)比”,追求豐富的體驗感;他們的消費需求多樣又恰當適宜,他們清楚地知道自己真正想要的是什么,購買(mǎi)的是最契合自己形象的商品,尋求的是最能滿(mǎn)足自己要求的服務(wù);他們的消費能力令人艷羨,但他們卻也格外注重每一次的消費效率。
總的來(lái)說(shuō),Z世代是一個(gè)有思想、有主見(jiàn)、高質(zhì)量、高效率的“巨酷”消費群體。對于奢侈品牌來(lái)說(shuō),由于其原本的品牌調性已經(jīng)很高,而Z世代的消費者群像本質(zhì)上又很符合奢侈品牌的市場(chǎng)定位,因此,如果能將類(lèi)似于Z世代這樣的消費群體“收入囊中”,除了其強大的消費能力將會(huì )為奢侈品牌帶來(lái)直觀(guān)的利潤收入,但更重要的則是會(huì )有利于提升奢侈品牌的品牌價(jià)值,從而尋求更高的品牌溢價(jià)。也正因為如此,奢侈品牌亟需順應市場(chǎng)形勢做出積極改變,開(kāi)啟品牌年輕化轉型升級進(jìn)程,及時(shí)調整品牌形象定位,重新制定優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,以吸引到更多的年輕受眾群體,從而加速奢侈品牌血液的流動(dòng),增加奢侈品牌文化的厚度。
說(shuō)到奢侈品牌年輕化,Miu Miu在中國市場(chǎng)的一系列動(dòng)作可以說(shuō)引人矚目。
大家只要稍微關(guān)注一下,就不難注意到,Miu Miu作為一個(gè)成立于1993年的奢侈品牌,其歷史至今為止也沒(méi)有超過(guò)30年。在奢侈品牌年輕化的大趨勢下,Miu Miu自身品牌的年輕在一定程度上為其打下了優(yōu)越的基礎,其甚至不需要轉型升級,因為Miu Miu為我們呈現的本來(lái)就是“年輕的奢華”,充滿(mǎn)著(zhù)生機與活力。
但面對復雜的中國市場(chǎng),為真正吸引Z世代的注意力,逐漸奪得這一消費群體的心智,Miu Miu顯然還是花費了一番功夫。
除了運用社交媒體策略,Miu Miu又開(kāi)始促進(jìn)線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合,通過(guò)舉辦時(shí)裝秀、打造體驗式Miu Miu Club等活動(dòng),深化帶給消費者的直觀(guān)本土化品牌體驗。例如,Miu Miu在南京德基廣場(chǎng)開(kāi)設了特別裝飾的Miu Miu Disco限時(shí)店,致力于展售品牌精選系列;而今年7月,Miu Miu又加入了極具中國特色的七夕營(yíng)銷(xiāo)隊伍,邀請了5位中國明星以及13位博主共同拍攝視覺(jué)大片,同時(shí)在微信、微博和小紅書(shū)等多平臺圍繞推廣主題#Miu論#進(jìn)行內容生產(chǎn)。
通過(guò)Miu Miu的案例,我們應該認識到,在Z世代逐漸走向舞臺中心的環(huán)境下,無(wú)論是不是奢侈品牌,企業(yè)都不能僅僅只是看到了這一現象而無(wú)動(dòng)于衷,不能在認識到了Z世代的“厲害”之后卻不作出任何改變。恰恰相反,企業(yè)應該勇于順應形勢大膽做出改變,無(wú)論是進(jìn)行品牌年輕化的轉型升級,或是通過(guò)多樣的形式和途徑深度挖掘消費者需求,總之“行動(dòng)”二字最為重要。沒(méi)有如Miu Miu一般切實(shí)的行動(dòng),再生動(dòng)具體的戰略和思考都將無(wú)處安放。
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