體驗式微營(yíng)銷(xiāo)以用戶(hù)體驗為主，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統網(wǎng)絡(luò )媒體和大眾媒體，通過(guò)有策略、可管理、持續性的O2O線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)溝通，建立和轉化、強化顧客關(guān)系，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程。體驗式微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人劉秀光根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“微時(shí)代”人們的生活方式的改變，尤其是消費行為和消費習慣以及消費心理，結合自己多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃實(shí)戰經(jīng)驗創(chuàng )立了體驗式微營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)戰方法。

體驗式微營(yíng)銷(xiāo)（Has experience marketing）站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動(dòng)（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面，重新定義、設計營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時(shí)是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時(shí)、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使社會(huì )化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的時(shí)代，一股全新?tīng)I銷(xiāo)浪潮迎面來(lái)襲，其核心就是注重媒體渠道的創(chuàng )新、體驗內容的創(chuàng )新以及溝通方式的創(chuàng )新，強調O2O線(xiàn)上線(xiàn)下虛擬與現實(shí)的互動(dòng)。這些最適宜的承載平臺正來(lái)源于社會(huì )化媒體的運用。

體驗式微營(yíng)銷(xiāo)以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務(wù)等為代表新媒體形式，為企業(yè)或個(gè)人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。

體驗式微營(yíng)銷(xiāo)分為體驗式會(huì )銷(xiāo)與體驗式直銷(xiāo)。

體驗式會(huì )銷(xiāo)是硬件體驗區與傳統會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)講師的全方位配合的思路，在會(huì )場(chǎng)直接促成交的方式。

體驗式直銷(xiāo)是用戶(hù)體驗O2O線(xiàn)上線(xiàn)下虛擬與現實(shí)結合的商業(yè)模式提高客單轉換率，實(shí)現用戶(hù)價(jià)值的過(guò)程。

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